DATA PROTECTION / 中文版

在博澳体育,您的数据怎么被使用、怎么被保管

企业客户在接入赛程数据之前,通常要问清三件事:会收集哪些信息、这些信息流向哪里、需要时怎样撤回。 下面把访问信息、账号信息与合作过程中提交的材料分别讲清楚,也把您能随时启动的查询与删除渠道写在最后。

  • A访问信息与账号信息分开处理,各有用途
  • B企业球队档案按客户授权范围展示
  • C查询、更正与删除统一由客服邮箱受理
深色底上密集的数据点阵与荧光青连线,呈流动状的抽象数据纹理
信息在页面与面板之间流动,每一次读取都留着可追溯的痕迹。
01

哪些信息会被收集,各自用来做什么

从打开页面到开通企业账号,过程中产生的信息可以分成三类。它们的用途各不相同,处理方式也不一样, 所以我们分开说明,方便您判断哪一类需要重点关注。

访问类

浏览时自动产生的信息

浏览器与设备类型、访问时段、页面路径、来源入口,以及由网络地址推得的粗略地区。用于判断页面能否正常打开、哪一步卡住,以及在哪个地区加载偏慢。

账号类

开通企业账号时提交的信息

联系人姓名、工作邮箱、联系电话、所属单位与角色。用于创建账号、分配可查看的赛事体系范围,并在人员变动时交接权限。

合作类

洽谈接入时提供的材料

您关注的赛事体系、场馆与区域球队情况、希望接入的业务场景。用于安排对接人、给出上线方案,并让客户成功团队陪跑首次配置。

页面访问记录按运维排查的需要短期保留,只对数据工程与运维岗位开放,不用于广告投放,也不与第三方交换。网络地址仅用于判断大致的访问地区与线路质量,不会用来定位到具体街道或个人。

如果您提交了合作咨询但没有继续推进,相关材料会在沟通结束后随对接记录一并归档,不再用于后续联络。

一句话概括:能让您登录、让面板跑起来、让我们回得了您,这三件事之外的信息我们不主动索取。

02

面板与球队库里的操作记录,最终去了哪里

赛程条目每周新增约 1,800 场,覆盖 46 个赛事体系。为了让您下次打开就能接上,面板会记住您上次查看的位置、 关注设置与检索条件;这些记录同时也告诉我们哪些条目被查得最多、哪里需要补。

为您保留位置

关注设置与常用赛事体系会跟随账号保存,换设备登录后依然按您的习惯排序。取消关注后,对应记录随之清除。

帮我们判断优先顺序

检索记录以汇总形式用于评估哪些赛事条目、哪些行业分类需要补充说明,也是我们把校验节奏定在每日三次的依据之一。

不会发生的事

您的检索条件与关注列表不会出现在其他客户的账号里,也不会作为推荐素材对外发布;球队档案只在授权单位内部可见。

想先看看面板里的数据长什么样,可以从 面板与客户端下载 了解支持的访问方式与版本情况。

03

浏览器里存了什么,怎么清掉

站点在您的浏览器里保存少量必要数据,主要是为了让您不用反复登录、界面按您的习惯展开。这类存储不是广告追踪, 关闭之后只会影响便利性,不影响您查阅赛程与球队信息。

  • 登录凭证:保持账号处于登录状态,避免每次访问都重新验证。
  • 界面偏好:默认打开的赛事体系、列表每页条数、深浅显示方式。
  • 上次位置:您最近查看的赛程段落,便于回来接着读。
  • 临时表单内容:在联系表单中途离开时保留已填写的字段。

清掉的方式:在浏览器设置中找到本站并清除站点数据,或使用无痕窗口访问。清除后需要重新登录,偏好会回到初始状态,其他功能正常使用。

建议在与他人共用的设备上使用无痕窗口访问面板,离开前退出登录,避免关注列表被下一位使用者看到。

04

企业球队档案的可见范围由谁决定

球队库收录的 4,200 支企业球队档案来自客户授权,覆盖 12 个行业分类与 28 个省级地区。每一份档案在入库时就标注了可见范围, 只有被授权的单位与账号才能看到完整字段;行业与地区这类粗粒度条件,用于支持组合检索。

按级别存放

赛程条目的公开信息、客户受限档案、内部运维记录分级存放,不同级别之间不混用,也不做跨级拼接。

按角色开放

账号成员按岗位获得最小必要权限:运营看赛程,商务看对接信息,管理员才能调整可见范围与成员名单。

留下读取痕迹

谁在什么时间查看了哪些档案,系统留有记录,客户可就自己授权的部分提出查询,用于内部合规说明。

授权关系发生变化时,请由对接人书面通知我们调整范围。撤回授权后,相应档案对该单位的可见状态即时关闭, 已归档的读取记录按合规需要继续保留。账号共享与档案引用的规则,另见 使用条款。

05

查询、更正、删除与撤回,都可以直接发起

您不需要经过复杂流程就能处理自己的信息。以下四类请求统一由客服邮箱受理,写清单位名称与账号即可, 我们会在收到后确认身份并告知处理进度。

  • 01

    查询

    索取账号下保存的联系人信息、关注设置与团队成员的权限清单。

  • 02

    更正

    联系人换人、电话或邮箱变更、单位名称调整,都可以一次性批量更新。

  • 03

    删除

    账号停用时清除联系人信息与偏好记录;法定留存义务覆盖的部分会另行说明。

  • 04

    撤回授权

    球队档案的展示范围一旦撤回,该单位账号立即失去对应字段的访问入口。

  1. STEP 1发信到客服邮箱,主题写明查询、更正、删除或撤回授权,附单位名称与账号。
  2. STEP 2我们回信确认身份与请求范围,必要时由对接人补充说明。
  3. STEP 3办理完成后回信告知结果;涉及账号停用的,同步关闭面板访问入口。
06

数据相关的问题,走这条通道最快

涉及信息查询、授权调整或账号清理的咨询,请写信给客服邮箱,并在正文中说明单位与需要处理的事项。 商务对接、上线陪跑等其他事项,可通过联系通道找到对应入口。

数据与隐私咨询

邮箱
support@matrix-boao.com.cn
电话
400-7400-3337
响应时段
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技术故障
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